Toimituskäytäntö

Leveranspolicy för HipRock

Vi på HipRock strävar efter att ge dig en snabb och smidig leveransupplevelse. Här hittar du all information om våra leveransvillkor.

Leveranstid
Beställningar som görs före 16:00 på vardagar skickas samma dag. Beställningar som görs efter 16:00 eller på helger och helgdagar skickas nästkommande vardag.
Vi använder Postnord för våra leveranser, och leveranstiden ligger normalt mellan 1-3 arbetsdagar beroende på din plats i Sverige.

Frakt och Leveranssätt
Alla våra leveranser sker med Postnord, och när din beställning skickas får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa ditt paket.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden beror på din beställnings storlek och vikt, och visas i kassan innan du slutför köpet.

Outlösta paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tiden och det returneras till oss, debiteras du en avgift för frakt och hantering på [199 kr. Om du vill att vi skickar om paketet, tillkommer en ny fraktkostnad.

Leveransförseningar
Vid eventuella leveransförseningar informerar vi dig så snart som möjligt. Vi ansvarar dock inte för förseningar orsakade av Postnord eller omständigheter utanför vår kontroll, såsom dåligt väder.

Skadade varor vid leverans
Om ditt paket är skadat vid leverans, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på [info@hiprock.se]. Spara både produkten och förpackningen så att vi kan reklamera skadan till Postnord.

Kontakta oss
Har du några frågor om din leverans? Välkommen att kontakta oss på [info@hiprock.se], så hjälper vi dig gärna.